توانایی مشاوره ، اساس ارتباط بین فردی است. این یک هنر است که می توانید دیدگاه خود را در مورد یک مسئله بیان کنید بدون این که متضرر را رنجانده باشید. توصیه صحیح مهم است. مشاوره دادن صحیح از اهمیت بیشتری برخوردار است!
انواع نکات
نکات را می توان تقریباً به دو دسته عملی و انتزاعی تقسیم کرد. اولین مورد شامل همه نکات مربوط به زمینه فعالیت عملی است ، از جمله: از کجا ارزان قیمت ماشین بخریم ، چگونه جرثقیل تعمیر کنیم ، چه چیزی بخوانیم و غیره.
نوع دوم توصیه نه تنها به ارائه اطلاعات مفید به معنای کلمات عمومی آرام بخش مانند: "آرام باشید" ، "نگران نباشید" یا "خود را جمع کنید" نشان می دهد. در اینجا حتی لحن از اهمیت بیشتری نسبت به خود کلمات برخوردار است.
توصیه های دسته سوم وجود دارد ، توصیه های مختلط در مورد زندگی شخصی ، و در اینجا باید به ویژه مراقب باشید.
تعدادی از تکنیک ها برای مشاوره دادن به شکلی وجود دارد که "گیرنده" را خوشحال می کند.
چگونه می توان صحیح مشاوره داد
مهمترین توصیه برای مشاوره این است که خود را بالاتر نبرید. و این هم به توصیه های عملی و هم به توصیه های انتزاعی مربوط می شود. اگر خودبزرگ بینی نشان دهید ، در بهترین حالت به توصیه های شما عمل نمی شود و در بدترین حالت ، یک آشنای خود یا حتی یک دوست خود را از دست خواهید داد. آنها به عنوان یک فرد برابر ، با داشتن دانش زیادی در یک منطقه خاص ، به شما کمک می کنند ، وقتی که صحبت از توصیه های عملی می شود ، شخص کاملاً نامناسب است.
اگر از شما حمایت اخلاقی خواسته شده است ، باید هر عبارت عمومی را با رنگ آمیزی احساسی و موقعیت مناسب به لحن بیان کنید ، و شخصی که از خودش می خواهد توصیه شما را مطابق با خواسته های خود تفسیر کند. در واقع ، فقط از شما خواسته می شود مسئولیت تصمیمی را که قبلاً ناخودآگاه گرفته شده ، قبول کنید. مثال: "بله ، شما درست می گویید" ، "شما آن را سزاوار آن هستید" ، "شما نباید آن را خیلی به قلب خود نزدیک کنید."
اگر از شما خواسته می شود در مورد زندگی شخصی خود توصیه کنید - بسیار مراقب باشید! حتی اگر بهترین روانشناس باشید ، نمی توانید از همه تفاوت های ظریف رابطه شخص دیگر آگاه باشید. شما خود را در یک وضعیت حساس قرار داده اید: از یک طرف ، شما نمی توانید مستقیماً از مشاوره امتناع کنید ، زیرا این امر مطمئناً موجب کینه خواهد شد ، از طرف دیگر ، مشاوره های نادرست می توانند در تصمیم گیری سهیم باشند که سوال کننده از تمام زندگی خود پشیمان خواهد شد - و بندر آن نسبت به شما کینه داشته باشد ، مانند همدستی در تصمیم گیری اشتباه. بهترین راه برای برون رفت از چنین شرایطی این است که به آرامی توضیح دهیم مسئولیت چنین تصمیمی کاملاً به عهده خود اوست و هیچ کس حق دخالت در این امر را ندارد. بنابراین ، عباراتی مانند "به خودت گوش کن" ، "من می دانم که می توانی خودت تصمیم بگیری ، قوی هستی" و غیره مطلوب است.
و مهمترین توصیه این است که با درایت ، منطقی باشید و به اطرافیان خود احترام بگذارید. با استفاده از این روش ، هرگز توصیه بدی نخواهید کرد و درخواست کننده را با رد کردن رنج نخواهید داد.
