مذاکره بخشی جدایی ناپذیر از هر گردش کار است. آنها می توانند به استخدام کارمندان ، برقراری ارتباط با مشتریان یا تأمین کنندگان و غیره مربوط شوند. تنها در صورت داشتن تجربه و توانایی حرکت صحیح به سمت هدف خود ، پیروزی در مذاکرات حاصل می شود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
از قبل برای مذاکره آماده شوید. برای اینکه از آنها پیروز بیرون بیایید ، باید تا جای ممکن از موقعیت حریف خود آگاهی داشته باشید. تا آنجا که ممکن است در مورد موضوع مورد بحث اطلاعات جمع کنید. شما باید استدلال های محکمی داشته باشید که بتواند روند مذاکرات را به نفع شما رقم بزند.
گام 2
اگر می خواهید از مذاکرات پیروز بیرون بیایید ، هرگز همه اهداف خود را در برابر گفتگو نکنید. اشتباه اصلی که می توانید در حین مکالمه مرتکب شوید ، افشای اقدامات خود است که در صورت وقوع اتفاقات به نفع شما ، به دنبال آن رخ خواهد داد. با گفتن پیش از موعد صحبت درباره آنچه قصد دارید به صحبت خود کنید ، به او این فرصت را می دهید تا خود را برای عواقب آماده کند. بنابراین ، شما خود را از فرصت استفاده از برگ برنده های جدید برای دفاع از موقعیت خود محروم می کنید. سعی کنید برای هر گونه اقدام شخص گفتگو آماده باشید ، اما هرگز در مورد اقدامات تلافی جویانه احتمالی به او هشدار ندهید.
مرحله 3
یک راه خوب برای پیروزی در مذاکرات این است که خود را در موضوع مورد بحث ناکارآمد معرفی کنید. به شخصی که با او صحبت می کنید کاری کنید که کاملاً از موضوع بی اطلاع باشد. بگذارید او باور کند که شکست شما در مذاکرات آینده اجتناب ناپذیر است. در طی این مذاکرات ، شما باید به عنوان یک شخص کاملا متفاوت با مجموعه ای کامل از ابزارها ظاهر شوید که به شما امکان می دهد به راحتی هرگونه استدلال مخالف خود را از بین ببرید. این تاکتیک به شما کمک می کند تا حریف هوشیاری خود را از دست دهید. او آماده ارتباط با شما نخواهد بود و به احتمال زیاد مذاکرات را از دست خواهد داد.
مرحله 4
ابتدا مکالمه خود را مکالمه کنید ، تا آنجا که ممکن است اطلاعات را بیرون بکشد ، اجازه دهید تا آنجا که ممکن است صحبت کند. مذاکره یک دوئل کلامی است که در آن طرفین سعی در تضعیف موقعیت حریف دارند. هرچه فرد بیشتر صحبت کند ، کارت های خود را بیشتر نشان می دهد. به یاد داشته باشید شخصی که با او صحبت می کنید می تواند یک مذاکره کننده باتجربه باشد. او به احتمال زیاد این ترفندها را می داند. اگر نمی توانید خط خود را خم کنید ، سعی کنید احساسات را تحت فشار قرار دهید ، یک تحریک کننده خاص برای حریف خود شوید. او را وادار به تصمیم گیری احساسی کنید.
مرحله 5
مثل اینکه چیزی برای از دست دادن ندارید رفتار کنید. به مصاحبه کننده نشان ندهید که نتایج مذاکرات برای شما بسیار مهم است. تمرین نشان می دهد شخصی که چیزی برای از دست دادن ندارد تقریباً همیشه برنده است. مثال خوب برقراری ارتباط با تامین کننده هر محصولی است که آماده تخفیف است ، این کار را نمی کند و در عین حال رقبای زیادی در زمینه فعالیت خود دارد. اگر نمی توانید از نظر شرایطی که برای شما قابل قبول است با او موافقت کنید ، به او نشان دهید که انحصارطلب نیست و شما آماده مراجعه به سایر تأمین کنندگان هستید.
