مهمترین م componentلفه تعامل اجتماعی ارتباطات اجتماعی است. این اصطلاح به معنای نوعی ارتباط مبتنی بر انتقال مستقیم اطلاعات است که امکان تعامل فرهنگی اجتماعی یک یا چند فرد را فراهم می کند.
فرایند ارتباط را می توان به درون فردی ، گروهی و بین فردی تقسیم کرد. ساختار تعامل نقش مهمی در روند ارتباطات بین فردی افراد دارد. عناصر اصلی در اینجا فرستنده اطلاعات و گیرنده آن هستند. یک زنجیره ارسال دارای منبع مشخصی از داده ها و موضوعی است که بازخورد می فرستد. در این حالت ، منبع اطلاعات به معنای شخص خاصی است که قادر به رمزگذاری اطلاعات و نوشتن پیام از آن است.
برای انتقال دانش ، یک شی needs به یک کانال ارتباطی نیاز دارد: کتاب ، فیلم ، کانال کلامی (مکالمه) و غیره. از طریق دریافت بازخورد می توانید مستقیماً در مورد دریافت اطلاعات به مخاطب اطلاعاتی کسب کنید. موضوع ارتباطات باید به نوعی نسبت به پیام واکنش نشان دهد ، چه واكنش كلامی باشد و چه حرکات بدن.
گروه به معنای مجموعه ای از تعداد نامحدودی از افراد است که خود را به عنوان اعضای یک جامعه معرفی می کنند ، از قوانین و هنجارهای خاصی ، یک فرهنگ خاص پیروی می کنند. تصمیم گیری مسئله مهم چنین ارتباطاتی است. معمولاً این مأموریت به عهده رهبر گروه است ، اما روند شناسایی وی مبهم است. مردم بیشتر از رهبر غیر رسمی گروه اطاعت می کنند تا رهبر منصوب شده رسمی. این پدیده را می توان به راحتی توضیح داد. هر یک از اعضای جامعه آرزو دارند که منافع خود را برآورده کنند و رئیسان به احتمال زیاد راهی برای حل مشکل با سود خود انتخاب می کنند.
روند ارتباطات درون فردی اجتماعی نیست. فرد با کمک آگاهی خود عمل خود را درک می کند ، در موقعیت های مختلف تصمیم می گیرد ، به جایگاه خود در جامعه توجه می کند ، اما با او مشورت نمی کند. تمام این فعالیت ها دقیقاً در دنیای درونی فرد صورت می گیرد. در طی زندگی یک فرد ، شایستگی ارتباطی می تواند به یک کسب مهم تبدیل شود. این اوست که به شخص اجازه می دهد تجارب را در خود حفظ نکند ، بلکه بتواند درک صحیحی از شرایط را با دیگران به اشتراک بگذارد.
عملکردهای آنها برای هر سه نوع ارتباط مشابه است: اطلاعاتی ، نظارتی ، احساسی. اولین مورد نشان می دهد که یک شخص دائماً در مرحله کسب اطلاعات است. عملکرد دوم ارتباطات را به یک فرایند سازمان یافته و کنترل شده تبدیل می کند. کارکرد سوم به فرد اجازه می دهد تا برای خود وضوح و یا وضعیت احساسی شخصی خود را به دیگران نشان دهد.
