بعضی اوقات فردی که می شناسید رفتار ناپسندی دارد و لازم است در این باره به او بگویید. موقعیت او ممکن است تهاجمی باشد یا فقط خیلی صحیح نباشد ، اما او خود را درست می داند. در این شرایط ، شما باید با دقت به ارتباطات نزدیک شوید ، و تمام آنچه را که فکر می کنید به چشمان خود بیان کنید ، اما مهم است که شخص را آزرده نکنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
ابتدا آنالیز کنید و برای چه هدفی می خواهید به او بگویید که اشتباه می کند؟ اگر فکر می کنید فردی را تحقیر کنید ، بر کاستی های او تأکید کنید ، قضیه خود را ثابت کنید ، بهتر است سکوت کنید. تأیید خود به هزینه شخص مقابل انگیزه خوبی تلقی نمی شود. اگر می خواهید کمک کنید ، چشمان فرد را باز کنید تا همه چیز برای او بهتر شود ، پس ارزش دارد که راهی برای ارائه اطلاعات انتخاب کنید.
گام 2
حقیقت همیشه در ارتباطات مردم وجود ندارد ، بسیاری از مردم آماده نیستند آنچه را که فکر می کنند بگویند. اما اگر آن را به درستی ارائه دهید ، همه چیز خوب خواهد شد. در مورد رفتار منفی مستقیم صحبت نکنید ، فقط با صدای بلند حدس بزنید که چه کاری انجام می دهید ، در حالی که تمرکز خود را روی کاری که انجام داده اید متفاوت است. در عین حال ، بهتر است در مورد روابط علت و معلولی صحبت کنید ، گویی شخصی را ترغیب می کند که می تواند به شیوه دیگری عمل کند و بنابراین ، نتیجه متفاوت از آنچه در گذشته بود ، خواهد بود. برای بسیاری از افراد ، این مکالمه برای درست کردن امور کافی است.
مرحله 3
اگر شخصی کار اشتباهی انجام داد ، می توانید مستقیماً در مورد آن به او بگویید. اما شما باید با تعریف و تمجید شروع کنید: اول ، از چیزی ابراز لطف کنید یا بر شایستگی های آن تأکید کنید ، و فقط سپس به انتقاد بپردازید. به عنوان مثال ، "شما یک گفتگوی عالی هستید ، صحبت با شما خوشایند است ، اما دفعه قبل خیلی گستاخ بودید و بیهوده شخص را آزرده اید." ارائه اولیه منفی نیست ، بنابراین فرد شروع به گوش دادن به کلمات می کند و واکنش آنچنان خشونت آمیز نخواهد بود ، زیرا ستایش برای هرکسی خوشایند است. اما در اینجا مهم است که تملق و دروغ نگوییم ، آغاز یک عبارت یا گفتگو باید صادقانه و صادقانه باشد.
مرحله 4
به فرد کمک کنید تا خود را از بیرون ببیند یا جنبه منفی عملکرد خود را احساس کند. فقط بپرسید اگر خودش همان کلمات را به او بگوید یا در موقعیت مشابهی باشد ، چه احساسی خواهد داشت. درباره احساس افراد اطراف در هنگام رفتار نادرست شخصی صحبت کنید. یک شخص می تواند موقعیت خود را تصور کند و تجدید نظر کند ، در حالی که می توان با آرامش و بدون مثالهای خاص گفت و گو کرد ، اما همه چیز مشخص خواهد بود.
مرحله 5
برای اینکه فرد از حقیقت دلخور نشود ، شروع به بازی با او کنید ، دو خبر را ارائه دهید: خبر اول خوب ، دوم بد. بگذارید تصمیم بگیرد که از کدام یک شروع کند. منفی در مورد این واقعیت است که او رفتار نادرستی دارد ، خودتان با یک مثبت روبرو شوید. در مقابل ، حقیقت تلخ به نظر می رسد ، اما نه چندان توهین آمیز. در این حالت ، فقط گفتن چند عبارت مهم است و وارد جزئیات طولانی نمی شود. فقط صادقانه بگویید که شخص رفتار بدی داشته است و جزئیات فقط باید در صورت گفتگو صحبت شود.
