امروزه مسائل اخلاق پزشکی و دئنتولوژی بسیار مهم است. Deontology شاخه ای از علم پزشکی در مورد ارتباط پرسنل پزشکی با یکدیگر و با بیماران است.
مدل های اساسی ارتباط با بیمار
چندین مدل ارتباط با بیماران وجود دارد: پدرانه ، تفسیری ، مشورتی و فناوری. اولین آنها را می توان پدرانه نامید. این بدان معناست که پزشک با پذیرش بیمار ، وی را کاملا معاینه کرده و دوره درمانی را تجویز می کند. نظرات پزشک متخصص و بیمار ممکن است با هم منطبق نباشد ، اما پزشک باید او را درستی تصمیم خود متقاعد کند.
این مدل فرض می کند که دکتر همیشه حق دارد. با این کار او به عنوان پدر یا سرپرست عمل می کند. این نوع ارتباطات همیشه مهم نیست ، زیرا معمولاً بیمار تحصیلات بیشتری نسبت به کارمند بیمارستان دارد.
نوع دوم ارتباطات ، اطلاعاتی است. با او ، پزشک عملاً با بیمار ارتباط برقرار نمی کند و اقدامات تشخیصی را انجام می دهد ، اما پزشک موظف است تمام اطلاعات مربوط به بیماری و روش های احتمالی درمان آن را ارائه دهد. بنابراین ، بیمار خود وضعیت و وضعیت خود را ارزیابی می کند ، درمان مناسب را انتخاب می کند. پزشک باید همه کارها را انجام دهد تا بیمار تصمیم درستی بگیرد ، بدون اینکه تصمیم خودش را به او تحمیل کند. مدل تفسیر مشابه آن است.
مدل مشورتی حاکی از برقراری ارتباط بین پزشک و بیمار در شرایط برابر است. متخصص مراقبت های بهداشتی به عنوان یک دوست عمل می کند و اطلاعات کاملی در مورد بیماری و روش های درمانی احتمالی ارائه می دهد.
نحوه برقراری ارتباط با بیمار
ارتباط بین پزشک و افراد بیمار را می توان به صورت مشروط به دو نوع تقسیم کرد: درمانی و غیر درمانی.
در حالت اول ، پزشک با بیمار خود مهربانانه رفتار می کند ، با او مودب است ، اطلاعات کامل را در اختیار او قرار می دهد ، به تمام سوالات او پاسخ می دهد. پزشک موظف است فرد را آرام کند ، ترس او را کاهش دهد. شناخته شده است که خانواده و دوستان می توانند محیط خوبی ایجاد کنند. پزشک باید طوری رفتار کند که گویی عضوی از خانواده فرد بیمار است.
همچنین بسیار مهم است که فرد باید متقاعد شود این بیماری قابل درمان است و همه چیز خوب خواهد بود. در طول دوره درمان ، متخصص مراقبت های بهداشتی باید مراقب باشد.
ارتباط می تواند هم کلامی باشد و هم غیر کلامی. در صورت عدم امکان ارتباط کلامی به دلیل ناشنوایی یا نابینایی بیمار ، پزشک به صورت کتبی یا از طریق کارت با او ارتباط برقرار می کند. تماس بدن (لمس) نیز از اهمیت زیادی برخوردار است.
ارتباطات غیر درمانی به معنای همه موارد فوق نیست ، اما ، با این وجود ، امروزه در عمل نادر نیست. چنین روابطی فقط می تواند وضعیت بیمار را بدتر کند ، باعث استرس و حتی افسردگی وی شود.
