توانایی مذاکره می تواند هم در زندگی شخصی و هم در ایجاد شغل مفید باشد. ارتباط با شرکا جزئی جدایی ناپذیر از تجارت است و برای موفقیت در آن باید مهارت های ارتباطی خود را به حداکثر سطح برسانید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
میزان موفقیت مذاکرات تا حدود زیادی به آمادگی خوب بستگی دارد. این مرحله شامل تعیین اهداف جلسه آینده ، جمع آوری اطلاعات لازم ، تجزیه و تحلیل داده ها است. برنامه ریزی اقدامات و تدوین استراتژی مذاکره مهم است. مشخص کنید که می خواهید از جلسه به چه نتیجه ای برسید. برای خود و تیم خود حداکثر و حداقل برنامه را تنظیم کنید.
گام 2
در ابتدای جلسه ، برقراری ارتباط صحیح با گفتگوی خود مهم است. سعی کنید همتای خود را راضی کنید ، همدردی را برانگیخته ، با او زبان مشترکی پیدا کنید. برای این مهم ، ایجاد تأثیر خوب بر روی شخص مهم است. ظاهر نقش بسزایی در این امر دارد. مطمئن شوید که لباس ، کفش و مدل موهای شما بی عیب و نقص است. قدرت لبخند را به خاطر بسپارید و با شخص مقابل ارتباط چشمی خود را حفظ کنید.
مرحله 3
لازم نیست مستقیماً به موضوع اصلی مذاکره بپردازیم. ابتدا باید یک محیط حمایتی ایجاد کنید. اگر مذاکراتی در قلمرو شما در حال انجام است ، از نحوه ورود مهمانان خود مطلع شوید ، به آنها چای یا قهوه پیشنهاد دهید. هنگامی که در یک جلسه با یک شریک در دفتر او هستید ، تعارف در مورد چیدمان مکان مفید خواهد بود.
مرحله 4
سطح مهارت مذاکره تا حد زیادی به توانایی شما در استدلال کردن دیدگاه خود بستگی دارد. برای اقناع گفتگو در مورد موضوعی ، ارائه حقایق تأییدشده ، اطلاعات قابل اعتماد و نه برخی حدس و گمان ها. با انجام این کار ، باید آرام و دوستانه رفتار کنید. به شرکای خود فشار وارد نکنید و اعتماد به نفس داشته باشید.
مرحله 5
بیاموزید که به صحبت خود صحبت کنید. حرف او را قطع نکنید. س areasالات واضحی بپرسید ، در زمینه هایی که با شریک زندگی خود همگرایی می کنید ابراز تفاهم و توافق کنید. این به شما امکان می دهد تا صحبت کننده حسن نیت و اعتماد شما را نسبت به شما احساس کند.
مرحله 6
برای اعتراض آماده باشید و پاسخ به آنها را آماده کنید. هنگام کار با شک و تردیدهای فرد مکالمه ، ابتدا باید روشن کنید که آیا سوال وی را به درستی فهمیده اید ، سپس به آن پاسخ منطقی و کامل دهید ، سپس بازخورد دریافت کنید تا بفهمید نظر شخص را تغییر داده اید یا نتوانستید اعتراض را انجام دهید.
مرحله 7
مطمئن باشید که هر نتیجه بدست آمده را تلفیق می کنید. اگر در طول جلسه به نوعی توافق رسیده اید ، سعی کنید به نوعی آن را برطرف کنید. چندین گزینه مناسب است - از امضای قرارداد تا توافق شفاهی. اگر شریک زندگی شما مایل است با شرایط شما موافقت کند ، بلافاصله قدم بعدی را بردارید تا فرد جایی برای عقب نشینی نداشته باشد. سپس می توانید در مذاکرات موفق باشید.
