هیچ کس از خطرات مصون نیست ، اما اتفاق می افتد که یک اشتباه کوچک باعث ایجاد طوفان خشم از خارج می شود. اتفاق می افتد که ادعاها کاملاً بی اساس هستند ، اما توقف جریان اتهامات و اهانت ها تقریباً غیرممکن است. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ برای اینکه با وقار از وضعیت خارج شوید ، باید احساسات خود را کنترل کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
حرف حریف خود را قطع نکنید. بی صدا به همه ادعاهای او گوش فرا دهید ، بدون اینکه بخواهید کلمه ای وارد کنید. به احتمال زیاد ، متهم انتظار واکنش متقابل شما را دارد: احساسات ، تلاش برای توجیه خود و دفاع از دیدگاه شما. با این حال ، نباید لحن مشخصی از ارتباط را حفظ کنید و به زنگ های بالاتر بروید. با آرامش به همه ادعاها گوش فرا دهید ، حتی اگر کاملاً بی اساس باشد.
گام 2
از تخیل خود برای خنک ماندن استفاده کنید. مقاومت در برابر تگرگ از اتهامات کار چندان آسانی نیست ، بگذارید تخیل خودتان به شما کمک کند. روش های رایج بسیاری برای بازیابی اعتماد به نفس و دفع حمله ذهنی حریف وجود دارد. به عنوان مثال ، تصور کنید که یک دیوار شیشه ای ضخیم بین شما وجود دارد: کلمات حریف شما را در برابر آن می کوبد و به عقب پرواز می کند. سعی کنید موانع را تا آنجا که ممکن است جزئیات دهید ، به رنگ و بافت آن فکر کنید.
مرحله 3
از موضوعات کمتر انسانی نیز می توان استفاده کرد. به عنوان مثال ، یک سطل خیالی آب یخ بر روی سر دشمن بریزید یا یک سطل زباله بر روی آن بیندازید. در هر صورت ، هر یک از این روش ها باعث حواس پرتی و درک دردناک کمتر از اتهامات و حملات می شود.
مرحله 4
حرف را بزن این کار فقط باید در زمانی انجام شود که صحبت کننده تعارف خود را به پایان برساند. به هیچ وجه بهانه نگیرید که صحبت خود را با عبارات "شما اشتباه فهمیدید" ، "این من نبودم …" و غیره بهانه ندهید. اما ، البته ، نباید تقصیر دیگران را به گردن خود بیندازید.
مرحله 5
از پاسخ دادن به توهین در نوع خودداری کنید. اگر طرف مقابل شما نمی تواند آرام شود و به یک گفتگوی سازنده ادامه دهد ، از ادامه مکالمه با لحنی مشابه خودداری کنید و قول دهید بعداً صحبت کنید.
مرحله 6
با این حال ، تهیه این تاکتیک همیشه امکان پذیر نیست. به عنوان مثال ، در دفتر رئیس که بیش از حد سخت شما را به خاطر هر خطایی توبیخ می کند ، شما باید با صبر و حوصله به سخنرانی عصبانی از ابتدا تا انتها گوش دهید. در این صورت ، با دفاع مداوم اما مودبانه از عقیده خود ، اعتماد به خود و عدالت خود را از دست ندهید.
