یک فرد در جامعه زندگی می کند و توسط وسایل ارتباطی احاطه شده است ، به این معنی که او بدون ارتباطات روزمره فعال یا حتی ناچیز نمی تواند کار کند. بسته به شرایط و ماهیت مکالمه ، ارتباطات می تواند باعث سو mis تفاهم یا درگیری شود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
موانع ارتباطی ناشی از بی کفایتی ، ناامنی ، سختی ، پرخاشگری آشکار یا نهان ، یا سو mis تفاهم طرفین است. برای اینکه برای مخاطب روشن کنید که می خواهید روی چه چیزی تمرکز کنید ، باید چندین قانون جهانی را دنبال کنید. همیشه با موارد ضروری شروع کنید ، مکالمات از دور به ندرت به راه حلی منجر می شوند. در غیر این صورت ، طبق مناسب ادامه دهید.
گام 2
اگر در حین آشنایی نتوانستید از سد ارتباطات عبور کنید ، با یک تعارف ، یادداشت ، دعوت صمیمانه شروع کنید. مطمئن نیستید در اولین قرار ملاقات در مورد چه چیزی صحبت کنید؟ از فرصت استفاده کنید و شور و اشتیاق خود را به سینما ، تئاتر ، نمایشگاه دعوت کنید. احساسات به طور مشترک دلیل شروع ارتباطات می شوند. با ترک سینما ، برداشت های خود را از فیلمی که دیدید به اشتراک بگذارید. این کمک می کند تا بدون سر و صدا به سمت موضوعات عمومی بروید.
مرحله 3
اگر لازم است چند سوال روشن (از رئیس خود ، در یک کنفرانس مطبوعاتی ، از یک معلم) بپرسید ، آنها را به روشنی بیان کنید. کار خود را با گفتن "ببخشید ، می توانید کمی به من وقت بدهید" شروع نکنید. با عذرخواهی ، شما خود را عمداً زیر صحبت خود قرار می دهید ، درخواست وقت گرفتن در اکثر موارد توسط مخاطب با بی میلی درک می شود ، و متن با ذره نه ("آیا می توانی") جواب منفی می دهد.
مرحله 4
وقتی موقعیت های درگیری بوجود می آیند ، صرف نظر از نحوه رفتار گفتگو ، احساسات خود را تحت کنترل داشته باشید. خود را از نظر عقلی بالاتر از او قرار ندهید ، در هر صورت او را تهدید یا توهین نکنید. برای شخصی شدن تسلیم تحریکات نشوید.
مرحله 5
در یک بحث ، از یک موضوع خاص پرهیز نکنید. با آرامش مسئله را برای شخص مقابل توضیح دهید. اگر دیدگاه خود را بیان کردید ، بحث کنید. یاد بگیرید که به بحث های دیگران گوش فرا دهید ، حرف را قطع نکنید. اگر صحبت کننده سوال را رها کرد ، مکالمه را به درستی به مسیر درست برگردانید. اتهامات عمومی مانند "همیشه بیرون بردن سطل زباله را فراموش می کنید" یا "هرگز به صحبت های زیردستان خود گوش نمی دهید" وارد نکنید. هدف شما این است که یک مسئله خاص را بفهمید ، و نه اینکه پرخاشگری را از طرف صحبت کننده تحریک کنید. مشکلات را به روشی متمدنانه حل کنید.
