بیشتر مردم نسبت به انتقاد حساس هستند. خواه انتقاد در محل کار باشد یا انتقاد شخصی. در تعدادی از موقعیت ها ، انتقاد ضروری است ، اما مفید بودن آن در اختیار ماست. در روانشناسی ، انتقاد مفید را بازخورد سازنده می نامند. هدف آن کمک به فرد در پیشرفت خود است. تعدادی قانون ساده وجود دارد که رعایت آنها انتقاد شما را توسعه می بخشد و واکنش منفی نسبت به سخنان شخصی را که از او انتقاد می کنید کاهش یا از بین می برد.
قانون 1. مثبت انتقاد مثبت
انتقاد باید متعادل باشد. معمولاً وسوسه انگیز است که فوراً به شخص اشتباهات خود را نشان دهید. اما چنین شروعی باعث ایجاد تنش در همتای شما خواهد شد و درک اصل سخنان شما برای وی دشوار خواهد بود.
همیشه با شناسایی آنچه در مورد کار شخص دوست دارید شروع کنید. قبل از اشاره به اشتباهات او ، بر آنچه می بینید و مزایای کار او تأکید کنید. دو یا سه لهجه مثبت ایجاد کنید و فقط سپس به سراغ نظرات خود بروید.
تعادل بین مثبت و منفی برقرار کنید. اگر دو یا سه نکته مثبت را نام بردید ، همان یا یک نکته منفی دیگر را نام ببرید.
قانون 2. انتقاد سودمند - خاص
نظرات شما - مثبت و منفی - باید مشخص باشد. از عباراتی مانند "همه چیز عالی است!" خودداری کنید. یا "شما همه کارها را اشتباه انجام می دهید!" با استفاده از این عبارات ، شما به فرد اطلاعات مفیدی برای رشد او نمی دهید.
سعی کنید آنچه را که بطور خاص در مورد کار یا رفتار شخص دوست دارید یا دوست ندارید بیان کنید. به عنوان مثال ، اگر از ظاهر شخص انتقاد می کنید ، به او بگویید که رنگ لباس خود را به خوبی انتخاب کرده است ، اما آنها طول آن را حدس نمی زنند.
قانون 3. انتقاد مفید به توسعه کمک می کند
انتقاد مفید همیشه باید مربوط به آن مظاهر ، خصوصیات ، خصوصیات شخص و کار او باشد که قادر به تغییر آن باشد. نباید به صدای زیاد یا کم صدا ، خلق و خوی خشن یا خواب آلودگی فرد در صبح اشاره کنید. یک شخص قادر به تغییر این مسئله نیست و رابطه شما از بین می رود.
هنگام انتقاد ، همیشه یک راه حل ارائه دهید. به جای اشاره به یک نقص ، بلافاصله جهت توسعه را مشخص کنید. به عنوان مثال ، به جای "شما در متن خود علائم نگارشی را مشاهده نمی کنید" ، بگویید "من قبل از عبور از محل قرارگیری علائم نگارشی بررسی می کنم." اگر گزینه ای برای راه حل ندارید ، فرد را به هم اندیشی و جستجوی آنها دعوت کنید.
توصیه های نهایی
برای کمک به شخص در در نظر گرفتن اشتباهات خود ، لازم است با نگرش مثبت به انتقاد از کار یا رفتار او نزدیک شوید. هنگام انتقاد ، خودتان باید به خاطر داشته باشید که چرا این کار را می کنید. صمیمانه به او کمک کنید ، راههایی برای اصلاح اشتباهات او پیشنهاد دهید ، و او از شما سپاسگزار خواهد بود.
انتقاد باید به موقع باشد. وقتی فرد آماده دریافت آن است و هنوز برای او مناسب است ، به او بازخورد دهید.
هنگام بازخورد بررسی کنید که فرد به درستی شما را درک کرده باشد. از او بخواهید نظرات شما را برای او بازگو کند. اگر او شما را سوtood تفاهم کرده اصلاح کنید.
انتقاد مفید باید جذاب و مشترک باشد. اطمینان حاصل کنید که فرد با شما موافق است ، یا اینکه متوجه شده است که چگونه اشتباهات خود را اصلاح می کند و شما با یادداشتی دوستانه از او جدا می شوید.
