شرایط درگیری در شرایط تماس نزدیک با افراد دیگر اجتناب ناپذیر است. دلیل آن می تواند هر چیز جزئی باشد که در یک نگاه سطحی ، معنایی ندارد: یک کلمه بی دقت ، یک واکنش غیر منتظره به یک پاسخ ، بی ادبی آگاهانه یا ناخودآگاه یکی از طرفین گفتگو. به منظور جلوگیری از توسعه درگیری و خروج از وضعیت با وقار ، مهم است که شرایط را به درستی انجام دهیم و رفتار مطلوبی از آن داشته باشیم.
دستورالعمل ها
مرحله 1
دلیل بی ادبی را بیابید. معمولاً بلافاصله مشخص می شود که آیا فرد واقعاً می خواست شما را آزرده کند یا اینکه به طور اتفاقی شما را جعل کرده است. به اظهارات سهل انگارانه واکنش نشان ندهید. صبر کنید تا با شخص تنها شوید و خود را ابراز کنید ، بخواهید در آینده چنین عباراتی را بیان نکنید. به احتمال زیاد ، صحبت کننده شما را درک می کند ، عذرخواهی می کند و نظرات شما را در آینده در نظر می گیرد. اگر دوباره تکرار نشد اشتباه را به او یادآوری نکنید.
گام 2
اگر گفته ای توهین آمیز گفته شده باشد ، به هیچ وجه با پرخاشگری چه با کلمات و چه با اقدامات پاسخ ندهید. این نشانه ضعف شما و دلیل حملات بعدی است. اگر شخصی بخواهد شما را اذیت کند و نقطه ضعف شما را ببیند ، دیگر رحم نخواهید کرد.
مرحله 3
به هیچ وجه عکس العمل نشان ندهید. چه از نظر خارجی و چه از نظر داخلی آرامش خود را حفظ کنید ، صرف نظر از اینکه سخنان حریف شما را آزار دهد یا بی تفاوت باشد. آرامش شما در ابتدا او را تحریک خواهد کرد ، و بعداً او را به خشم وادار خواهد کرد: هیچ یک از تلاش های او تاج موفقیت نیست ، شما نسبت به همه چیز بی تفاوت هستید. برای این روش ، شما باید بسیار صبور باشید - تلاش های مجرم برای مدت زمان طولانی ادامه خواهد داشت.
مرحله 4
مومن باشید. متخلف را کمی از بالا به پایین درک کنید ، ترحم خود را نسبت به او نشان دهید ، همانطور که برای یک فرد ذهن کسل کننده وجود دارد. در این حالت ، تلاش برای توهین به شما ادامه خواهد یافت ، اما در حال حاضر تحت کنترل شما است: مجرم از نگرش شما نسبت به خود آگاه خواهد شد و تلاش می کند تا شما را به سطح خود برساند ، همچنان آزار دهنده و تحریک کننده و ضعف شما خواهد بود. می توانید او را تماشا کنید و از ناتوانی او لذت ببرید.
مرحله 5
با او بازی کنید: گریه و هیستری را به تصویر بکشید ، به همه حرکات خود اغراق ، کمیک ، گروتسک بدهید. تحت هیچ شرایطی نباید وضعیت درونی خود را مطابق واکنشی که حریف انتظار دارد تنظیم کنید. برعکس ، پس از بازی در طرح بازیگری ، شروع به لبخند زدن کنید. او تا حدی به هدف خود رسید و شما آرام بودید.
