برای هر رهبر ، منافع سازمان او در درجه اول قرار دارد ، توانایی این سازمان در "اشغال" موثر خود در بازار ، ضمن حفظ و گسترش پایگاه مشتری خود. به عبارت دیگر ، مسئولیت اصلی او این است که شرکت را مانند ساعت کار کند. و برای این منظور او باید اطمینان حاصل کند که همه کارمندان شرکت احساس می کنند که آنها به یک "خانه مشترک" تعلق دارند ، که آنها وظایف خود را با نهایت دقت و وظیفه شناسی انجام می دهند ، در صورت لزوم ابتکار عمل منطقی نشان می دهند. چگونه انجامش بدهیم؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
دستیابی به نگرش خوب برای کار با نظم بی معنی است. بیهوده نیست که حکمت عامه می گوید: "شما به زور نمی توانید دوست داشتنی باشید". برای اینکه زیردستان علاوه بر انگیزه های کاملاً مادی (حقوق خوب ، بسته اجتماعی ، پاداش) ، برای کارگران خود ارزش واقعی قائل باشند ، جو اخلاقی و روانی در تیم بسیار مهم است. از این گذشته ، اگر شخصی به معنای واقعی کلمه "از طریق زور" وارد خدمت شود ، اگر بداند که دردسر ، تحقیر ، رسوائی ، "پشتوانه" وجود خواهد داشت ، پس به سختی خود را تسلیم کار با تمام قلب خود می کند.
گام 2
همیشه با زیردستان خود مودب باشید و همین را از مدیران سطح پایین هم بخواهید. در صورت امکان به افراد کمک کنید تا در حل مشکلات کمک کنند. حتماً از کار وظیفه شناسی تعریف و تمجید کنید.
مرحله 3
اگر زیردستی اشتباه کرد ، وظایف خود را به بهترین وجه انجام نداد ، او را به این نکته نشان داده و خواستار اصلاح ، اما با درایت ترین حالت است. اگر خطا آنقدر جدی است که لازم است مجازات شود ، به هیچ وجه نباید با تحقیر ، توبیخ فاحش و … همراه باشد.
مرحله 4
از گوش دادن به نظرات زیردستان دریغ نکنید ، به خصوص اگر آنها دارای شهرت متخصصان شناخته شده در یک زمینه خاص هستند.
مرحله 5
از کارمندان بخواهید که با احترام با یکدیگر رفتار کنند. در صورت درگیری بین زیردستان ، به ویژه اگر شکل طولانی مدت داشته باشد و بر جو اخلاقی و روانی تیم تأثیر مضر بگذارد ، باید تمام اقدامات را برای متوقف کردن آن انجام دهید. با این کار ، بیشترین عینیت ممکن و بی طرفی را نشان دهید.
مرحله 6
اگر شخصی از کارمندان شرکت ، بنا به دلایلی ، مرتباً شرایط درگیری را ایجاد می کند ، محیط غیرطبیعی و عصبی ایجاد می کند که به شرکت آسیب می رساند ، لازم است شدیداً از او بخواهید رفتار خود را تغییر دهد. در صورت غیرممکن بودن یا عدم تمایل به بهبود ، چنین کارمندی باید به هر بهانه ای اخراج شود. زیرا این جمله که "یک گوسفند سیاه کل گله را خراب می کند!" کاملا عادلانه است
مرحله 7
در صورت امکان ، مهمانی های شرکتی ، سفرهای میدانی را برای برقراری ارتباط در فضای آرامتر و غیررسمی ترتیب دهید. این برای ایجاد فضای خوشامدگویی در تیم بسیار مفید است.
