انسان نه تنها یک موجود زیست شناختی بلکه یک موجود اجتماعی است ، بنابراین نیاز دارد که نیاز به غذا و جامعه را برآورده کند. ارتباطات چیست ، انواع آن کدام است و چه عواملی برای جامعه مدرن به همراه می آورد؟
ارتباطات چیست
به طور کلی ، اگر اصطلاح "ارتباط" را خود در نظر بگیریم ، آنگاه از کلمه communico (به زبان لاتین) به زبان روسی آمده است که به معنی "مشترک" یا "مشترک" است. در ارتباط با این تعریف ، آنها شروع به گفتن کردند که ارتباطات ارتباط است.
به عبارت دیگر ، ارتباط موقعیت هایی است که در آن دو یا چند نفر در مورد موضوعاتی که با آنها آشنا هستند با یکدیگر صحبت می کنند. در عین حال ، در حین برقراری ارتباط ، افراد می توانند بحث کنند ، به یکدیگر مشاوره دهند ، نظر خود را بیان کنند یا افکار خود را به روشی دیگر بیان کنند. شخص مکالمه در فرآیند ارتباطات ، اطلاعات دریافتی را می پذیرد و واکنش خود را در پاسخ ارائه می دهد.
طبقه بندی و ساختار
ارتباطات یک مفهوم نسبتاً پیچیده است که ساختار خاص خود را دارد. تمام ارتباطات را می توان به دو گروه اصلی تقسیم کرد - این ارتباط بین چند نفر (با نام مستعار بین فردی) و ارتباط بین شرکت ها (با نام سازمانی) است. ارتباطات بین فردی ، به نوبه خود ، به غیر رسمی و رسمی تقسیم می شود.
از همه این نام های گروه ها و زیر گروه ها ، مشخص می شود که انواع مختلفی از ارتباطات طبق قوانین خاص ، با لحن لازم ، و همچنین با تشریفات ذاتی برخی از رویدادها انجام می شود.
و همچنین ارتباطات غیررسمی وجود دارد ، که در آن افراد بدون رعایت هیچ مقرره و قانونی با دوستان ، خانواده یا به سادگی با آشنایان ارتباط برقرار می کنند. در ارتباطات غیررسمی (ارتباطات) با افراد دیگر ، فرد رفتار راحت و طبیعی دارد.
ارتباطات سازمانی به خارجی تقسیم می شود که بین هر سازمان و محیط رخ می دهد و به ارتباط داخلی که در آن ارتباط بین ادارات در یک شرکت خاص ایجاد می شود.
اما در اینجا نیز یک تقسیم در ارتباطات وجود دارد - افقی و عمودی. با ارتباطات افقی ، ارتباط بین دپارتمان هایی که در همان سطح هستند ، و با ارتباط عمودی ، بین زیردستان و رئیسان برقرار می شود.
از همه اینها می توان نتیجه گرفت که ارتباطات تعریفی است که در هر زمینه از زندگی بشر وجود دارد و به درک و رویکرد خاصی نیاز دارد.
مفاهیم کلیدی از حوزه ارتباطات
تعاریف اصلی مربوط به حوزه ارتباطات شامل موارد زیر است:
- فرهنگ گفتار استفاده صحیح و صحیح از عناصر اساسی زبانی ارتباطات از همه لحاظ است. هر کسی که قوانین زبان روسی و گفتار روسی را می داند ، می داند که چگونه به درستی از کلمات استفاده کند و بسته به شرایط چگونه رفتار کند.
- ارتباط گفتاری عبارت است از استفاده هدفمند یا تصادفی از ساختارهای گفتاری برای بیان نظر خود و همچنین حمایت از موضوع گفتگو.
- رفتار گفتاری - استفاده از برخی عبارات کلامی بسته به موقعیت خاص (در مدرسه ، خانواده ، دوستان و غیره).
- یک رویداد گفتاری متشکل از دو عنصر یک وضعیت زندگی خاص یا محیطی است که گفتگو در آن صورت می گیرد و همچنین خود زبان ، از طریق آن مکالمه صورت می گیرد.
- فعالیت گفتاری یک تأثیر هدفمند و جداگانه از طریق زبان بر یک یا چند شهروند است.
از همه اینها می توان نتیجه گرفت که ارتباطات تعریفی است متشکل از تعداد زیادی از ساختارهای زبانی که در تبادل داده های اطلاعاتی شرکت می کنند.
ارتباط کلامی و غیرکلامی
ارتباطات (ارتباطات) فرآیند پیچیده و متنوعی برای برقراری و توسعه متعاقب آن ارتباطات بین چند نفر است.ارتباطات در اثر نیاز به فعالیت و تبادل اطلاعات ایجاد می شود.
در کل ، دو نوع ارتباط اصلی وجود دارد:
- کلامی ارتباط کلامی به ارتباطی گفته می شود که در آن افراد با استفاده از جملات و کلمات تبادل اطلاعات می کنند. چنین ارتباطاتی به صورت نوشتاری یا شفاهی صورت می گیرد و خروجی آن کلمات و اصوات است.
- غیر کلامی ارتباط غیر کلامی بین افراد بیان احساسات و اعمال غیر کلامی است - حالات صورت ، حرکات ، و همچنین صدا ، وضعیت بدن و سایر داده ها.
یک نکته مهم: انواع و مفاهیم ابزار ارتباط غیر کلامی موضوع جالبی برای تحقیق است ، زیرا این ارتباط غیر کلامی است که به شما امکان می دهد به طور چشمگیری مکالمه را احساس کرده و موقعیت او را بدست آورید.
چگونه شرکا How در طول ارتباط با یکدیگر تأثیر می گذارند
هنگام برقراری ارتباط بین گفتگو ، تسلط ناخودآگاه یکی از گفتگوها وجود دارد. فرد مسلط قادر است چیزی را متقاعد کند یا برعکس ، دیگری را منصرف کند. او همچنین می تواند به دلیل عمل نادرست توصیه کند یا آن را محکوم کند. بر اساس همه اینها ، 4 روش علمی برای تأثیرگذاری یک شخص بر دیگری قابل تشخیص است:
- عفونت اینها شرایطی است که در آن فرد به طور غیر ارادی ، ناخودآگاه در معرض یک حالت روانی خاص قرار می گیرد. یعنی این موارد ، مواردی است که شریک زندگی شخص دیگری را به طور مستقیم با ایده های خاصی آلوده می کند که همه موارد دیگر را پر می کند.
- پیشنهاد پیشنهاد به عنوان یک تأثیر هدفمند و غیرمستند یک فرد بر دیگری درک می شود. اغلب اوقات می توانید روش مشابهی از ارتباطات را در فروشگاه ها پیدا کنید - برخی از فروشندگان می توانند به معنای واقعی کلمه در آن جا بمانند و کالاهای خاص شما را بخرند.
- باور این روش اساساً مبتنی بر استفاده از استدلال و استدلال برای دستیابی به اقدامی مثبت یا منفی در مورد شخص دریافت کننده اطلاعات است. یعنی یک نفر به شخص دیگر اطلاعات معتبری می دهد تا گفتگو بتواند نتیجه گیری لازم را انجام دهد و اقدامات خاصی را انجام دهد.
- تقلید در مقایسه با سرایت و پیشنهاد ، تقلید با هر دو این اقدامات نه با پذیرش ساده صفات گفتگو ، بلکه با تولید مثل رفتار متفاوت است. یعنی فرد سعی می کند همان رفتاری را داشته باشد که گفتگو کننده خود دارد. سود عملی - متقاعد کردن و آزادسازی مکالمه در حین برقراری ارتباط.
با دانستن همه این تکنیک ها ، فرد می تواند در حین برقراری ارتباط ، در صورت عدم دستکاری در مکالمه ، حداقل بدون توجه به موضوع ، زبان مشترکی با او پیدا کند.
یک نکته مهم: صرف نظر از روش ارتباطی ، هدف اصلی آن انتقال داده های اطلاعاتی لازم و مهم است به گونه ای که شخص دیگر (گفتگو کننده) بفهمد در گفتگو دقیقاً چه چیزی مورد بحث قرار گرفته است. با این حال ، استفاده از برخی الگوهای گفتاری و عناصر ارتباط غیر کلامی هیچ تضمینی در مورد دریافت و فهم شخص از اطلاعات نخواهد داشت.
عناصر اساسی ارتباطات
در کل ، 4 پیوند مهم در فرایندهای ارتباطی وجود دارد:
- گیرنده - کسی که اطلاعات دریافت شده را گوش داده و درک می کند.
- جریان ارتباطی - روش ها ، روش ها و روش های انتقال اطلاعات ؛
- پیام - اطلاعاتی که به مکالمه تحویل داده می شود.
- فرستنده - شخصی که اطلاعات لازم را برای شخص دیگری (گیرنده) ارسال و ارسال می کند.
از این نتیجه می شود که تعریف ارتباطات و فرایندهای ارتباطی از مکمل بودن آنها صحبت می کند.
تفاوت ارتباطات و ارتباطات با یکدیگر چیست
ارتباطات و ارتباطات مربوط به فرآیندهای اجتماعی تبادل اطلاعات ، هنوز تفاوت هایی بین آنها وجود دارد:
- 1. در روند ارتباطات ، بر خلاف ارتباطات ، نکته مهم نه تنها دریافت داده ها و تجزیه و تحلیل آنها ، بلکه لحظاتی مانند پیش زمینه عاطفی عمومی و محتوای اطلاعات منتقل شده است.
- 2وظیفه اصلی و اصلی ارتباطات برقراری حداکثر تماس بین طرفین است و وظیفه اصلی برقراری ارتباط برقرار کردن و انتخاب ابزارهای ارتباطی است ، یعنی انتخاب (بسته به شرایط) ابزارهای غیرکلامی و کلامی بیان نظرات خودشان درباره هر یک از گفتگوها
- 3. ارتباطات - یک تعریف کلی ، که شامل "ارتباطات" نیز می شود.
ارتباطات تعریفی چند وجهی است که برای انتقال اطلاعات لازم به مطالعه و بررسی دقیق تری نیاز دارد. یک فرد با دانستن تمام ویژگی ها و ظرافت های فرایندهای ارتباطی ، قادر به دریافت تمام اطلاعات مورد نیاز در مورد گفتگوها خواهد بود.
با استفاده از چرخش های گفتاری و روش های ارتباط غیر کلامی ، می توانید یک محیط عالی برای فرایندهای بعدی ارتباط ایجاد کنید. با این حال ، مهم است که قوانین ارتباطی را بدانید و بسته به شرایط سانسور را رعایت کنید. دانستن و پیروی از قوانین ساده تضمین عالی برقراری ارتباط خوب خواهد بود.
