روانشناسی انسان همیشه باید در ارتباطات مورد توجه قرار گیرد. توانایی شل شدن راحت زبان مکالمه به شما مزایای زیادی می دهد. می توانید به برخی از اسرار او پی ببرید ، آنچه را برای این شخص مهم و قابل توجه است درک کنید و بر این اساس ، از چه راهی می توانید بر او تأثیر بگذارید. چگونه می توان در جبهه روابط بین فردی موفق شد ، به اعتماد و گرایش مردم دست یافت؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
همانطور که می دانید آنها با لباسهایشان روبرو می شوند. بنابراین ، اگر زیبا و زیبا نباشید ، باید حداقل مرتب و مرتب به نظر برسید. شما نباید بوی عرق بویید اما برخی از عطرهای دلپذیر و سبک را احساس می کنید (یا اصلاً نباید بوی آن بدهد). لبخند صمیمانه شما فرد را برای شما دوست دارد.
گام 2
گفتگوی خود را با س questionsالات مستقیم "در پیشانی" بمباران نکنید ، ترتیب بازجویی را ندهید. از این رو ، یک شخص فقط می تواند خودش را کنار بکشد - این واکنش دفاعی طبیعی او در برابر اعمال شما خواهد بود.
مرحله 3
با س questionsالات خنثی و جزئی شروع کنید. این باعث می شود که طرف مقابل کمی آرام بگیرد و از صحبت کردن با شما احساس اطمینان کند. به عنوان مثال ، از او بپرسید آیا امروز هوای بیرون پنجره را دوست دارد ، چه احساسی دارد ، آیا امروز در محل کار خسته است؟ مباحث س questionsالات به شرایط خاص بستگی دارد. به شخص دیگر پیشنهاد دهید چای یا قهوه بنوشد.
مرحله 4
برای اینکه فرد کمی بیشتر آرام شود ، از او تعریف کنید ، به او تعارف کنید. فقط این کار را بدون سرزنش و با دقت انجام دهید تا تعارف خیلی از متن مکالمه خارج نشود. به عنوان مثال ، وقتی صحبت از کار می شود ، روی دستاوردها و موفقیت های او تمرکز کنید ، خصوصیات شخصی او را به عنوان یک کارمند مثبت ارزیابی کنید.
مرحله 5
همانطور که صحبت می کنید ارتباط چشمی برقرار کنید. اما نه با نگاه یک حیوان درنده که به دنبال قربانی می گردد ، بلکه ساده و دوستانه است. اگر به چشمان شخصی نگاه کنید ، او می فهمد که شما چیزی برای پنهان کردن از او ندارید. می توانید سر خود را کمی به سمت راست متمایل کنید: این حرکت غیر کلامی توسط ناخودآگاه ناخودآگاه به عنوان تمایل شما برای صحبت صریح و حتی کمک به او در نظر گرفته می شود.
مرحله 6
س questionsالات مورد علاقه خود را با لحنی نرم بپرسید. جزئیات را بررسی کنید. ابتدا س whatال کنید که گفتگوی شما چه چیزی را می خواهد بگوید ، سپس به تدریج به س toالات حساس تری بپردازید. حتی آن جزییاتی را که برای شما جالب نیستند اما برای شخص گفتگو جالب هستند ، روشن کنید. بنابراین او در شما شخصی را می بیند که نظرات خود را با او تقسیم می کند ، موقعیت خود را می فهمد و تصویب می کند ، که به همان چیزی علاقه دارد که او علاقه مند است.
مرحله 7
با دقت به صحبت خود صحبت کنید. هیچ چیز مانند شنونده ای توجه و سپاسگزار زبان را از دست نمی دهد. به فرد نشان دهید که در حال گوش دادن به افکار او هستید ، که جذب داستان او شده اید. بگذارید او آن شنونده بسیار دلخواه را در شما ببیند. سپس ، به طور نامحسوس برای خودش ، به شما خواهد گفت که چه چیزی را با یک سوال مستقیم که در جریان یک مکالمه تجاری عادی به وجود آمده پنهان می کند.
مرحله 8
علاقه نشان دادن. با تکان دادن سر خود ، با تغییرات کوچک در حالت های صورت ، به سخنان صحبت کننده واکنش نشان دهید ، اما حرف او را قطع نکنید. هر از گاهی به او نشان دهید که با دقت گوش می کنید و می فهمید. كلمات او را كه كمی نقل شده است ، تکرار كنید. خلاصه آنچه او گفت به عنوان مثال ، پس از صحبت طولانی وی در مورد مشکلات مالی شرکت ، به طور خلاصه بیان کنید: "بنابراین ، برای عملکرد و توسعه بیشتر شرکت ، شما مایل به خرید دستگاه های جدید هستید ، اما مشکل شما این است که تمام وجوه شرکت در گردش است ، بنابراین اختصاص بودجه برای دستگاههای خرید هنوز موفقیت آمیز نبوده است."
مرحله 9
ایده خود را برای حل مشکل او پیشنهاد دهید. ذهن خود را به جای او قرار دهید و به من بگویید چه کاری انجام می دهید.
مرحله 10
مکث کنید بعد از اینکه صحبت طرف مقابلتان تمام شد ، چند ثانیه صبر کنید تا خودتان شروع به صحبت کنید.
مرحله 11
اگر پس از س questionالی از شما ، فرد تعطیل شد ، مردد شد ، به درون خود فرو رفت و نمی خواهد صحبت کند ، او را فشار ندهید.از او س Askال کنید که چرا نمی خواهد به این س answerال پاسخ دهد ، به چه دلایلی این س himال برای او مشکل ایجاد کرده است. شاید س yourال شما باعث ایجاد برخی خاطرات و احساسات ناخوشایند برای او شود ، شاید این امر باعث شود که از برخی کارهای خود احساس شرم کند یا اینکه شخص به سادگی نمی تواند همه چیزهایی را که از او می پرسید به خاطر بسپارد.
مرحله 12
اگر گفتگو نمی تواند چیزی را به یاد بیاورد و شما باید این موضوع را کشف کنید ، از روش انجمنی استفاده کنید. درباره مواردی که به موضوع س theال شما نزدیک است صحبت کنید. باعث شود که افراد ارتباطات مختلفی داشته باشند (افکار و تصاویر نزدیک به سوال). غالباً ، برداشت های زنده جدید یا تغییر مناظر به یادآوری چیزی کمک می کنند.
