همه ما آرزوی شنیدن داریم. اما اگر تصور کنید که نه تنها به شما گوش می دهند ، بلکه هر بار آنچه را که تازه مکالمه را شروع کرده اید می گیرید ، چه می کنید؟ روش های مختلفی برای کمک به شما در دستیابی به این هدف وجود دارد.
چند وقت یکبار در موقعیت هایی قرار می گیریم که برای ما حیاتی است که متقاعد کننده چیزی را متقاعد کنیم ، بر تصمیم او تأثیر بگذارد ، و طرف خود را بدست آورد. خوشبختانه جنبه هایی وجود دارد که ما قادر به تأثیرگذاری آنها هستیم: خلق و خوی صحبت کنندگان و نگرش آنها به موضوع مکالمه.
یک محیط اقناعی
تعدادی از اصول اساسی وجود دارد که برای هر مکالمه مهم است.
- محیط مناسب سعی کنید جایی را برای مکالمه انتخاب کنید که حداقل عوامل آزار دهنده در آن وجود داشته باشد ، مگر اینکه البته هدف شما ایجاد مزاحمت برای شخص مقابل نباشد.
- حفظ تماس چشمی. مطمئناً نیازی به نگاه دقیق ندارید ، زیرا تماس چشمی بیش از 10 ثانیه ممکن است گیج کننده باشد. اما پرهیز از تماس چشمی نیز یک روش بد است ، زیرا این رفتار به عنوان تلاشی برای پنهان کردن چیز مهمی تلقی می شود.
- وضعیت بدن خود را تماشا کنید. وضعیت شما در حین مکالمه باید باز باشد. دستان خود را به صورت صلیب نپوشانید و سر خود را پایین نیاورید ، در غیر این صورت صحبت کننده فکر می کند شما از گفتگو با او ناخوشایند هستید همچنین یک ترفند مهم "آینه کاری" بدون مانع از حرکات گفتگو است.
- مودب و تعارف کنید. برای اینکه تعریف و تمجید شما مانند چاپلوسی بی ادبانه به نظر نرسد ، نباید خود شخص متکلم را ستایش کنید ، بلکه چیزی را که برای او عزیز است ، به عنوان مثال فرزندانش ، گربه یا ماشین محبوبش ، ستایش کنید.
- جملات را نه با لحنی اتهامی ، بلکه به صورت "پیام های I" بسازید. به جای: "شما دائماً دیر می شوید ، من دیگر از این خسته شده ام!" - از عبارت زیر استفاده کنید: "من وقتی دیر رسیدم خیلی ناراحت و نگران هستم و در این مورد هشدار نمی دهم. ناگهان اتفاقی افتاد." موافقم ، تفاوت قابل توجه است.
ترغیب را در سطح ناخودآگاه بیاموزید
به طوری که گفتگو با شما دستکاری نمی کند ، باید مستقیماً بر روی ضمیر ناخودآگاه او عمل کنید.
مهمترین سلاح اقناع صدا است. اطمینان حاصل کنید که طنین است ، اما نه خیلی زیاد و نه زیاد. سعی کنید صدای صدای خود را نرم کنید. برای این کار می توانید از تمرینات ویژه ای استفاده کنید که بسیاری از آنها در اینترنت وجود دارد. همچنین در مورد رنگ احساسی به یاد داشته باشید: صدا باید با لحن های دوستانه باشد. لبخند را هم فراموش نکنید.
شخصی را که با او صحبت می کنید اغلب با نام صدا کنید.
از عباراتی استفاده کنید که اهمیت فرد را افزایش می دهد: "من باید نظر شما را بدانم" ، "من می خواهم با شما مشورت کنم" و غیره
مکالمه را طوری بسازید که مهمترین اطلاعات در ابتدا و انتهای مکالمه ارائه شود. این اطلاعات است که از همه بهتر درک می شود.
برای اینکه بی اساس به نظر نرسید ، هنگام ارائه ایده های خود ، آنها را با مثالهای زندگی حمایت کنید. به عنوان مثال ، در تلاش برای اقناع یک دوست برای برپایی جشن تولد ، به ما بگویید که بعداً یکی از دوستانتان از اینکه جشن تولد خود را جشن نگرفته است ، بسیار پشیمان شد.
همچنین مهم است که به مکالمه علاقه مند باشید. با پرسیدن س questionsالات زیر گوش دادن انعکاسی را نشان دهید:
- با چند س clarifال روشن کننده جزئیات مربوط به موضوعی را که شخص در مورد آن صحبت می کند و مشکلات را پیدا کنید.
- سعی کنید آنچه را که با کلمات خود می شنوید دوباره بیان کنید تا نشان دهد که ایده اصلی را دریافت کرده اید.
- هر آنچه شنیدید را در یک عبارت خلاصه کنید.
- سعی کنید احساسات مخاطب را حدس بزنید و آنها را به زبان بیاورید.
نقش اجتماعی اقناع شدگان را تعیین کنید
طبق نظریه دانشمند مشهور کانادایی ای.برن ، شخصیت دارای 3 حالت است: کودک ، والدین و بزرگسالان. مکالمه عادی زمانی اتفاق می افتد که در سطوح زیر انجام شود:
- بزرگسال - بزرگسال ؛
- والدین - والدین ؛
- کودک - کودک ؛
- والدین - کودک.
وظیفه اصلی شما این است که بفهمید صحبت شما در چه سطحی است و خودتان سطح مناسبی را بدست آورید. می توانید سطح گفتگو را با حرکات ، نحوه گفتار ، حالت و حالت بیان او تعیین کنید. والدین مستعد کنترل بیش از حد هستند. کودک در برقراری ارتباط ، خودجوش و احساسی باز است ، او اغلب با عباراتی عمل می کند: "من می خواهم" ، "دوست دارم" ، "من غمگینم" و غیره. بعضی اوقات می توانید کودک ضعیفی را ملاقات کنید که از هر طریق ممکن سعی در جلب رضایت گفتگو دارد. یک بزرگسال آماده است تا مسئولیت کامل خود را به عهده بگیرد ، خونسرد است ، آماده تجزیه و تحلیل شرایط است. ارزش دارد یک مکالمه مهم را از سطح بزرگسالان شروع کنید.
از همه مهمتر ، به یاد داشته باشید که باید از قبل برای هر مکالمه مهمی آماده شوید: بر سر استدلال ها و ضد استدلال ها فکر کنید ، شخصیت گفتگو را تحلیل کنید و در مورد روند مکالمه فکر کنید. همه اینها به شما کمک می کند تا شخص را به طور موثر در هر چیزی متقاعد کنید.
