ارتباطات فرایند تعامل بین افراد است که طی آن روابط بین فردی ایجاد می شود. این شامل تبادل احساسات ، تجربیات یا افکار است. همچنین ، ارتباطات به عنوان یک فرم گفتاری از ارتباطات عمل می کند.
ارتباطات مهمترین شرط رشد موفقیت آمیز یک فرد است. به همین دلیل ، اگر کودک کاملاً از م componentلفه ارتباطی محروم شود ، رشد ذهنی او کند می شود.
توابع اساسی ارتباطی
ارتباطات سه کارکرد اصلی دارد که بر اساس ویژگی های اطلاعاتی ، تعاملی و ادراکی شکل می گیرند. اولین کارکردی آموزنده و ارتباطی است. این واقعیت نهفته است که بین دو موضوع در روند تعامل لزوماً تبادل اطلاعات وجود دارد. این امر از طریق ارتباط کلامی یا غیرکلامی امکان پذیر می شود.
مورد دوم - نظارتی و ارتباطی - به شما امکان می دهد عوامل رفتاری را تنظیم کرده و فعالیت های افراد را در روند ارتباطات سازماندهی کنید. این بدان معناست که شخصی در روند تعامل با افراد دیگر می تواند بر انگیزه ها ، اهداف ، کنش ها کنترل و بر رفتار فرد دیگر تأثیر بگذارد.
سوم - عملکرد عاطفی - ارتباطی - با عواطف و احساسات همراه است. در روند تعامل ، افراد با در نظر گرفتن م emotionalلفه عاطفی یا دو قطبی ، همگرایی می کنند.
انواع اساسی ارتباطات
در روانشناسی ، تعداد زیادی از انواع ارتباطات متمایز می شوند. با نوع رسمی ، هدف درک و در نظر گرفتن علایق و خصوصیات شخص گفتگو نیست. برای این منظور ، تصاویر منحصر به فرد برای پنهان کردن احساسات واقعی در ارتباط با شخص مکالمه استفاده می شود.
با نوع بدوی ، فرد از طریق میزان مورد نیاز ارزیابی می شود. اگر علاقه ای به تماس وجود داشته باشد ، ارتباط فعال ایجاد می شود. به محض حل شدن اهداف تعیین شده ، قطب بندی رخ می دهد.
ارتباط نقش عملکردی بر اساس موقعیت اجتماعی است. معمولاً با این نوع ، تمام ارتباطات در هنجارها و انتظارات دقیق صورت می گیرد.
ارتباطات تجاری شامل در نظر گرفتن ویژگی های شخصیت ، سن و روحیه است. منافع تجاری در کانون توجه قرار می گیرد ، بنابراین هدف اصلی نیاز به توافق می شود.
ارتباط معنوی معمولاً بین عزیزان زمانی اتفاق می افتد که هر دو شریک باشند و حداکثر علاقه را به یکدیگر نشان دهند. معمولاً این نوع زمانی اتفاق می افتد که دو نفر یکدیگر را خیلی خوب بشناسند.
انواع ارتباطات
ارتباطات را می توان به دلایل مختلف تقسیم کرد. به عنوان مثال ، گونه های توده ای و بین فردی از هم تفکیک می شوند. ارتباط جمعی - بسیاری از مخاطبین مختلف و غیر مرتبط. در حالت دوم ، ما در مورد تماس مستقیم افراد در گروه یا جفت صحبت می کنیم ، جایی که ترکیب ثابت شرکت کنندگان وجود دارد.
همچنین ، ارتباط از طریق محتوا می تواند:
- مواد ؛
- شناختی؛
- مشروط
- انگیزشی ؛
- فعال.
طبقه بندی های دیگری از ارتباطات وجود دارد. این فرض می کند که به عنوان یک پدیده چند بعدی عمل می کند که با در نظر گرفتن روش های تجزیه و تحلیل سیستم ها بررسی می شود.
